Условия

продажи Товаров на Сервисе для физических лиц

 

г.Москва

Настоящие Условия (далее также – Условия) в совокупности с информацией о Товаре, представленной на Сервисе, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

Условия регулируют отношения между Покупателем, Исполнителем и Продавцами, возникающие в связи с оформлением и выполнением Заказов на Сервисе.

1. Термины и определения
   • Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью “ОЛЛОЛЛ”, адрес: 109429, г.Москва, 14-й километр МКАД, д.4, ком. 2СЦ-3, ИНН 9723176884.
   • Сервис — веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://allall.ru, а также прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Исполнителя, предоставляющие доступ к базе данных Сервиса и функционалу по заключения Договора.
   • Регистрация на Сервисе — сообщение Покупателем своих данных для получения доступа к полному функционалу Сервис путем заполнения определенной формы с обязательным указанием логина и пароля для входа.
   • Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара и его доставку по указанному адресу выбранным Покупателем способом.
   • Покупатель (или «Вы»)— полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на Сервисе, либо указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
   • Личный кабинет (Аккаунт) — персональная страница Покупателя на Сервисе, содержащая информацию о Заказах.
   • Продавец —юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, указанное в качестве Продавца на странице Товара либо Самозанятый гражданин РФ, осуществляющий предпринимательскую деятельность предусмотренную Федеральным законом от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» с использованием функционала Сервиса.
   • Служба доставки — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или Самозанятый, привлеченное Исполнителем и оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.
   • Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и или услуги, представленные к продаже / Заказу на Сервисе.
   • Отправление — Товар или совокупность Товаров, надлежащим образом сформированных Исполнителем на основании Заказа.
   • Услуги Исполнителя – услуги, оказываемые Исполнителем, и включающие в себя:
   • возможность поиска информации о Товарах;
   • предоставлению Покупателю функционала, позволяющего заключить договоры купли-продажи Товара на Сервисе;
   • получение Товара от Продавца, комплектация и упаковка Отправления на складе Исполнителя;
   • организация доставки Отправления.

1.12.     Кредитная организация – АО «Тинькофф Банк».

2. Общие условия
   • При заключении договоров купли-продажи товаров на Сервисе Продавец и Покупатель вступает в прямые договорные отношения. Исполнитель не является участником сделки купли-продажи Товара, в том числе продавцом, покупателем, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя или иным заинтересованным лицом в отношении сделок. Продавец и Покупатель используют размещённую на Сервисе информацию, чтобы заключать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Исполнителя.
   • Проходя процедуру Регистрации и оформляя Заказы на Сервисе, Покупатель соглашается с Условиями продажи Товаров на Сервисе для физических лиц, изложенными ниже.
   • Если Покупатель не согласен с какими-либо положениями Условий, ему следует отказаться от оформления Заказа.
   • Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сервисе и действуют бессрочно.
   • Исполнитель может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сервисе.
   • Покупатель и Продавец самостоятельно уплачивают все налоги и сборы, подлежащие оплате в связи с исполнением сделки купли-продажи товара в соответствии с применимым правом, и самостоятельно несут все риски и ответственность в случае их неуплаты.
3. Оформление Заказа
   • Общие положения
     • Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона и индивидуальные коды. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по адресу электронной почты: support@allall.ru.
     • Проходя Регистрацию, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты (если укажет его Личном кабинете) / посредством смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, условиях доставки, Товарах в корзине Покупателя и/или добавленных Покупателем в «Избранное», а также с просьбой оставить отзыв. Покупатель не вправе отказаться от таких сообщений по техническим причинам.
     • Исполнитель вправе направлять Покупателю сообщения рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты) при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера. Покупатель вправе отказаться получать сообщения рекламного характера посредством изменения настроек подписки в соответствующем разделе Личного кабинета в любое время.
   • Заключение договора

Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «Оплатить онлайн» на последнем этапе оформления Заказа на Сервисе. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом. В случае оформления Заказа на условиях предоплаты (аванса в счет будущей сделки) договор считается заключённым, если в течение 72 часов после осуществления предоплаты Покупатель не получил уведомление о невозможности передать Товар Покупателю.

• Оформление Заказа

Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сервисе с использованием мобильного приложения:

• Выберите товары и добавьте их в корзину.
• Перейдите в раздел Корзина и нажмите Оформить заказ.
• Укажите ваши данные.
• Выберите способ доставки и укажите адрес.
• Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить онлайн.
• Оплатите заказ.
  • Информационные материалы о Товарах размещаются на Сервисе в приложении в точной формулировке от Продавца без изменений.
  • Информационные материалы носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
  • Покупатель указывает следующую информацию:
• Ф.И.О. и номер телефона Покупателя или Получателя Заказа;
• адрес доставки Заказа.
  • Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки зависит от времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки, и напрямую не зависит от Продавца.
  • Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя на момент оформления Заказа не получены другие Заказы на общую сумму 50000  (Пятьдесят тысяч) рублей и выше.
  • Информация о текущем статусе Заказа находится в Личном кабинете.

4. Цена Товара, Стоимость Услуг Исполнителя и оплата Заказа
   • Цена Товара указывается на Сервисе и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «Оплатить онлайн» при оформлении Заказа. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
   • Стоимость Услуг Исполнителя состоит из:
     • Сервисного сбора, который включает:

-операционный сбор в размере 200 (Двести) рублей за каждый Заказ;

-комиссию в размере 15% от Цены Товара (Товаров) в Заказе;

• Стоимости доставки Товара.

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки и способа оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сервисе.

Стоимость услуг Исполнителя оплачивается одновременного с оплатой Заказа.

• Способы оплаты при оформлении Заказа:

-банковской картой;

-наличными денежными средствами по месту нахождения Исполнителя.

• При оплате Заказа банковской картой банк, выпустивший карту, может взимать дополнительную комиссию. Размер такой комиссии и возможность ее возврата в случае отмены заказа зависит от условий обслуживания банка, выпустившего карту. Уточните эти условия у вашего банка.
• Кассовые чеки направляются на электронную почту Покупателя или телефонный номер Покупателя в виде электронного чека либо ссылки на него с возможностью скачивания в формате PDF, указанные Покупателем при регистрации, и в печатной форме не предоставляются. Обязанность по передаче электронного чека считается исполненной в момент его направления на электронную почту Покупателя или телефон Покупателя.
• На Сервисе по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Покупателем Исполнитель информирует об этом Покупателя.
• Оплата с помощью банковских карт
  • В соответствии с положением ЦБ РФ “Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт” от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
  • Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
  • Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится Кредитной организацией.

5. Доставка
   • Доставку осуществляет Продавец своими силами либо Служба доставки, привлеченная Продавцом.
   • Доставка осуществляется следующими способами:

-курьером до адреса, указанного Покупателем. Исполнитель предоставляет Продавцу или Службе доставки контактные данные Покупателя или Получателя Заказа для организации такой доставки;

-в пункт выдачи Заказа, указанный Покупателем;

-постамат, указанный Покупателем.

Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа. Если доставка осуществляется Службой доставки, Исполнитель передает ей контактные данные Покупателя или получателя Заказа для организации такой доставки.

• При получении Заказа Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии механических повреждений. Покупатель имеет право вскрыть доставленный Заказ и в присутствии курьера либо сотрудника пункта выдачи Заказа проверить Товар на соответствие по количеству и комплектности. В случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель расписывается в доставочных документах. В случае обнаружения нарушений упаковка, количества и комплектности Заказа, Покупатель должен зафиксировать обнаруженные недостатки в акте в присутствии сотрудника курьерской службы либо пункта выдачи Заказа.
• Подпись Покупателя в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец и Исполнитель полностью и надлежащим образом выполнили свою обязанность по передаче Товара, а Покупатель уведомлен надлежащим образом об основных потребительских свойствах Товара, о наименовании и адресе (месте нахождения) Продавца, о цене и условиях приобретения Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты и возврата Товара, а также получил иную необходимую информацию, предусмотренную действующим законодательством РФ.
• При передаче Заказа лицо, передающее Заказ Покупателю, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, а получатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа;
• В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, Товар получателю не передается, но услуга по доставке будет считаться оказанной.
• Территория доставки некоторых видов Товаров ограничена. Возможность доставки по указанному Покупателем адресу определяется при оформлении Заказа на Сервисе.

6. Переход риска случайной гибели или случайного повреждения Товара
   • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Покупателю. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Продавца и/или Службы доставки.
7. Отказ от Товара, возврат и обмен Товара
   • Возврат или обмен товара надлежащего качества
     • Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сервисе. При обнаружении следов эксплуатации Товара в возврате денежных средств по данному основанию может быть отказано.
     • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 календарных дней.
     • В целях отказа и возврата Товара Покупатель обращается с заявлением на электронную почту: support@allall.ru. Порядок возврата и обмена Товара сообщается Покупателю в ответ на его заявление в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
     • Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца (например, товарный чек; гарантийный талон, ценник на Товаре (бирка), на котором указано наименование Продавца; электронный документ, подтверждающий оплату Товара).
     • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
     • При возврате Товара Покупатель направляет в адрес, указанный Исполнителем, посылку со следующим вложением:
     • Товар, соответствующий требованиям п.7.1.1. настоящих Условий, в комплектации, полученной от Продавца,
     • копия квитанции об оплате Заказа;
     • заполненное Заявление на возврат (по форме, направленной Исполнителем на электронную почту Покупателя), подписанное Покупателем.
   • Возврат Покупателем Товара ненадлежащего качества:
     • Товар ненадлежащего качества – Товар, не соответствующий условиям договора или обязательным требованиям, предусмотренным законом, который имеет недостатки, препятствующие его использованию по функциональным качествам.
     • Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
     • безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
     • соразмерного уменьшения покупной цены;
     • замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
     • Покупатель вместо предъявления требований, указанных в настоящем пункте, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Одновременно Покупатель должен возвратить Товар Продавцу. Расходы Покупателя на возврат Товара ненадлежащего качества компенсируются Продавцов одновременно с возвратом денежных средств за Товар при условии подтверждения размера расходов копией чека.
     • Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если они возникли до передачи Товара вам или по причинам, возникшим до этого момента. Если гарантийный срок (на Товар установлен – Продавец отвечает за недостатки Товара в течение гарантийного срока.
     • Продавец не отвечает за недостатки Товара, если гарантийный срок на Товар не установлен и нет доказательств, что недостатки или вызвавшие их причины возникли до передачи Товара Покупателю, а так же в отношении Товаров на который установлен гарантийный срок – если недостатки возникли после принятия Товара из-за неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки Товара, а также действий третьих лиц или непреодолимой силы.
     • Качество Товара проверяет Продавец. Проверка производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми методами проверки Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести товароведческую экспертизу.
     • Акцептуя настоящие Условия, Покупатель дает свое согласие на проведение Продавцом независимой товароведческой экспертизы, которая проводится в целях установления причины возникновения в Товаре недостатка/брака. Если в результате проведения такой экспертизы будет установлено, что недостаток в Товаре возник по вине Покупателя, включая, но, не ограничиваясь причиной его неправильной эксплуатации и/или механического повреждения после передачи Товара Покупателю, Покупатель возмещает Продавцу стоимость проведения независимой Товароведческой экспертизы, а также до момента возмещения стоимости Продавцу дает свое согласие на удержание Товара, возвращенного Покупателем, либо удержание стоимости проведения независимой Товароведческой экспертизы из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю, возникших из любых договорных отношений между Покупателем и Продавцом.
     • Возврат Товара ненадлежащего качества может быть произведен в течение гарантийного срока, а если такой срок не установлен, в течение срока, установленного в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
     • В целях возврата Товара Покупатель обращается с заявлением на электронную почту: support@allall.ru. Порядок возврата Товара сообщается Покупателю в ответ на его заявление в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
     • При возврате некачественного Товара Покупатель направляет на адрес, указанный Исполнителем посылку со следующим вложением:
       • Товар в заводской упаковке, в комплектации, полученной от Продавца;
       • копия квитанции об оплате Заказа;
       • оригинал гарантийного талона и заключения сервисного центра (при наличии);
       • заполненное Заявление на возврат (по форме, направленной Исполнителем на электронную почту Покупателя), подписанное Покупателем;
       • акт о повреждениях (по форме ф. 51 или иной форме при доставке курьером), зафиксированных при получении Заказа с отметками Службы доставки.
     • Обмен Товара:
       • Покупатель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение 7 (семи дней) с даты получения.
       • Обмен Товара осуществляется путем возврата Товара Покупателем Продавцу, последующей отмены Заказа или Товара, и затем оформления нового Заказа. При этом отмена является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. В случае, если стоимость нового Заказа (включающая цену нового Товара и стоимость его доставки Покупателю) меньше цены ранее заказанного и оплаченного Товара, от которого Покупатель отказался, Продавец возвращает разницу Покупателю. В случае, если стоимость нового Заказа (включающая цену нового Товара и стоимость его доставки Покупателю) больше цены ранее заказанного и оплаченного Товара, от которого Покупатель отказался, Покупатель доплачивает разницу при получении этого нового Заказа. Заявленное желание Покупателя на полную или частичную оплату нового Товара означает отзыв Покупателем направленного им Продавцу требования о возврате денежных средств за ранее полученный, оплаченный и возвращенный Продавцу Товар. В случае если Покупатель в Заявлении на возврат по каким-либо причинам отказывается от замены Товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю денежные средства.
     • В целях обмена Товара Покупатель обращается с заявлением на электронную почту: support@allall.ru. Порядок обмена Товара сообщается Покупателю в ответ на его заявление в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
     • Во всех случаях обнаружения Покупателем при получении Товара расхождений по количеству, комплекту и/или комплектности Товара, ассортименту Покупатель должен осуществить приемку Товара в порядке, указанном в п.п. 5.3., 5.4. настоящих Условий.
       • В случае если Покупателю передан Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Покупатель в течение 24 (двадцати четырех) часов после получения Товара направляет заявление о недостатках на адрес электронной почты: support@allall.ru.
       • В случаях получения некомплектного Товара Продавец обязан доукомлектовать Товар в разумный срок, который определяется по согласованию с Продавцом и зависит от конкретного Товара, его свойств (сезонности, страны изготовителя и прочее).
       • В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте (пересорте) не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения пересорта Покупатель вправе:
     • отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Продавцу;
     • принять Товар и оплатить его по цене, установленной Продавцом на Сервисе на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сервисе на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
       • Нарушение условий о количестве
         • Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об по адресу электронной почты: support@allall.ru. В случае нарушения Покупателем условия об информировании, Покупателю может быть отказано в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.
         • Если Покупатель получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
         • Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с Продавцом. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Покупателем, либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, Товар может быть оплачен любым доступным способом при оформлении нового Заказа. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя.
         • Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный Условиями срок.
       • Возврат денежных средств
         • Денежные средства, подлежащие возврату Покупателю, возвращаются путем:
         • перечисления денежные средства на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении;
         • если Заказ был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата.
       • Возврат Покупателю денежных средств производится не позднее, чем через 10 (десять) дней с даты поступления Товаров на адрес, указанный Исполнителем, и заявления о возврате денежных средств.
       • В случае возврата Товара ненадлежащего качества стоимость Услуг Исполнителя подлежит возврату Покупателю, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями.
       • В случае возврата Товара надлежащего качества стоимость Услуг Исполнителя возврату не подлежит.
       • В случае отказа от Заказа (отказа от Товара (Товаров) стоимость Услуг Исполнителя подлежит возврату в следующем порядке:

Заказ в статусе «Оплачен» – Покупателю возвращается Сервисный сбор в полном размере и стоимость доставки;

Заказ в статусах «В работе», «Куплен», «Склад» – Покупателю возвращается стоимость доставки, Сервисный сбор возврату не подлежит.

Заказ в статусах «Передан на отправку», «Доставляется», «Доставлен», «Выполнен» – стоимость Услуг Исполнителя, включая Сервисный сбор и стоимость доставки, возврату не подлежит.

8. Прочие условия
   • Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сервисе, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, Продавцов и/или их контрагентов.
   • Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки и организовывать специальные предложения, правила и/или условия которых могут быть указаны в приложении к настоящим Условиям либо отдельно размещены на Сервисе. При этом условия таких акций, скидок, специальных предложений имеют силу в пределах, определённых соответствующим приложением или отдельными правилами/условиями, отдельно размещенными на Сервисе, и являются неотъемлемой частью настоящих Условий в части, касающейся конкретных акций, скидок и специальных предложений.
9. Гарантии и ответственность
   • Исполнитель и Продавец не несут ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сервисе.
   • Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
   • Исполнитель не несёт ответственность за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3 месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем.
   • Исполнитель не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации.
   • Покупатель гарантирует, что:
     • Товар приобретается не для перепродажи третьим лицам, а исключительно для личного пользования, и будет применяться только для гражданских целей;
     • Товар не будет использоваться в какой-либо деятельности, связанной с:
     • созданием ядерных взрывных устройств или деятельности в рамках ядерного топливного цикла,
     • разработкой, производством или ремонтом химического или биологического оружия,
     • производством или ремонтом оружия или военной техники,
     • с разработкой, производством или ремонтом химического или биологического оружия;
     • Товар не будет использоваться ни в каких регионах, подпадающих под действие применимых национальных и международных правил экспортного контроля.

10. Персональные данные
    • Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя для исполнения настоящих Условий.
    • При обработке персональных данных Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Покупателя.
    • Более подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена в Положении об обработке персональных данных, опубликованном по адресу: https://allall.ru/konfedic.
11. Коммуникация и иные условия
    • Исполнитель и/или Продавец направляют Покупателю уведомления и сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации.
    • В случае возникновения вопросов Покупатель должен направить сообщение на электронную почту: support@allall.ru. При возникновении претензии Покупатель должен направить её Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 109429, г.Москва, 14-й километр МКАД, д.4, ком. 2СЦ-3.
    • Ответы Исполнителя или Продавца на обращения и претензии Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя.
    • Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
    • Признание судом недействительности какого-либо положения Условий не влечёт за собой недействительность остальных положений.

 

12. Информация об Исполнителе и Продавцах
    • Реквизиты Исполнителя:

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью “ОЛЛОЛЛ”

Адрес: 109429, г.Москва, 14-й километр МКАД, д.4, ком. 2СЦ-3, ИНН 9723176884.

Режим работы: с по будням с 9.00 до 18.00, выходные: суббота, воскресенье.

ОГРН 1 2 2 7 7 0 0 7 5 8 9 5 5.

• Информация о Продавцах, которая должна быть предоставлена в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, размещена на Сервисе в информации о Товаре.

Приложение №1

к Условиям продажи Товаров на Сервисе

для физических лиц

 

 

Правила акции

«Бесплатный возврат Товара»

(далее – Правила)

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Наименование акции «Бесплатный возврат Товара» (далее – «Акция»).
• Организатор Акции: Общество с ограниченной ответственностью “ОЛЛОЛЛ”, адрес: 109429, г.Москва, 14-й километр МКАД, д.4, ком. 2СЦ-3, ИНН 9723176884.
• Организатор Акции обеспечивает равные условия для всех Участников Акции в соответствии с настоящими Правилами. Правила являются Приложением №1 к Условиям продажи Товаров на Сервисе для физических лиц, размещенным на Сервисе по ссылке: https://allall.ru/offerta/.
• Цели проведения Акции: Акция проводится в целях увеличения количества Заказов на Сервисе и формирования у потребителей лояльности к покупке Товаров с использованием функционала Сервиса.
• Территория проведения Акции – территория Российской Федерации.
• Для толкования терминов, используемых в настоящих Правила, следует руководствоваться определениями, закрепленными в:

Условиях продажи Товаров на Сервисе для физических лиц, Приложением 1 к которым являются настоящие Правила;

Правилами пользования Сервисом, размещенными по ссылке: https://allall.ru/pravila/

 

2. СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

2.1. Срок проведения Акции с «01» января 2023 года по «30» октября 2024 года (обе даты включительно).

2.2. Все действия, предусмотренные настоящими Правилами, должны быть совершены и фиксируются Организатором по московскому времени, с 00 часов 00 минут 00 секунд по 23 часа 59 минут 59 секунд соответствующих календарных суток, входящих в установленный период, если отдельно не оговорено иное. Любое время, указанное в настоящих Правилах, необходимо рассматривать как московское.

 

3. УЧАСТНИКИ АКЦИИ

3.1. Участниками Акции являются лица, соответствующие условиям настоящих Правил и выполнившие требования, установленные настоящими Правилами (далее – «Участник»).

3.2. Участие в Акции является добровольным. В Акции могут принимать участие дееспособные граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации и достигшие возраста 18 (Восемнадцати) лет.

3.3. Участниками Акции являются Покупатели:

-осуществившие регистрацию на Сервисе;

-оформившие Заказ (Заказы) на Сервисе в период проведения Акции.

3.4. Участник обязан соблюдать настоящие Правила Акции.

3.5. К участию в Акции не допускаются сотрудники и представители Организатора Акции, аффилированные с ним лица, члены их семей.

 

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

4.1. В течения срока проведения Акции:

-В случае возврата Товара надлежащего либо ненадлежащего качества стоимость Услуг Исполнителя подлежит возврату Покупателю.

-В случае отказа от Заказа (отказа от Товара (Товаров) стоимость Услуг Исполнителя подлежит возврату Покупателю.

 

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Участие в Акции означает:

5.1.1. полное и безоговорочное принятие Участником установленных Организатором настоящих Правил проведения Акции, согласие с установленными Организатором требованиями к участию в Акции и принятие Участником обязательства, по соблюдению установленных Организатором Правил проведения Акции.

5.1.2. согласие Участника на получение смс и иных рекламно-информационных рассылок от Организатора, а также на сбор, хранение и обработку Организатором персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Указанное согласие дается Участником на срок проведения Акции и 10 лет после ее окончания и может быть отозвано Участником в любое время путем письменного уведомления, направленного в адреса Организатора заказным почтовым отправлением. Направление такого отзыва в период проведения Акции означает отказ Участника от участия в Акции.

5.1.3. предоставляя свои персональные данные, Участник тем самым даёт разрешение (согласие) Организатору Акции на обработку своих персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, в т.ч. разрешает собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку третьим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать и обрабатывать иным образом предоставленные персональные данные.

Такое согласие действует с момента сообщения Участником его персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется Участником Организатору для целей проведения настоящей Акции, в т.ч. для целей исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Организатора в связи с проведением Акции, в том числе, но не ограничиваясь:

• для осуществления Организатором и/или его уполномоченными представителями контактов с Участниками, в том числе по телефонной связи и по электронной почте;
• для выдачи Заказа Участника;
• для информирования Участников о будущих Акциях Организатора.

5.1.4. Персональные данные, которые Участник предоставляет Организатору Акции:

• фамилия, имя, отчество (при наличии) Участника;
• дата и место рождения Участника;
• адрес по месту жительства Участника;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

5.2. Любое нарушение установленных Организатором Правил дает право Организатору право дисквалифицировать Участника (признать лицо утратившим статус Участника Акции).

5.3. Решения Организатора Акции, принятые в случаях и по основаниям, предусмотренным настоящими Правилами, являются окончательными и пересмотру не подлежат. Организатор Акции не комментирует основания и причины принятия таких решений Участникам и Акции.

5.4. Организатор не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, сбоев в Интернете и в работе социальных сетей, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатора.

5.5. Принимая участие в Акции Участник дает свое согласие на участие в рекламных интервью в связи с участием в Акции, в том числе для телевидения, а равно для иных средств массовой информации, а также на осуществление Организатором и/или третьими лицами по заданию Организатора фото- и видеосъемки Участника, а также на использование созданных фото- и видеозаписей с Участником без получения дополнительного согласия на такое использование и без уплаты какого-либо вознаграждения за такое использование, в том числе в средствах массовой информации, в частности, в рекламных целях, с правом передачи права использования указанных фото- и видеозаписей с Участником третьим лицам. Вышеуказанное согласие распространяется на отношения с даты начала участия Участника в Акции.

5.6. По всем вопросам, касающимся проведения Акции, Участник может обращаться на электронный адрес: support@allall.ru.

5.7. Организатор Акции вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящие Правила в любое время без уведомления Участников путём размещения обновлённой редакции настоящих Правил на Сервисе, в том числе, Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции. Участники обязаны самостоятельно отслеживать такие изменения.